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よくある質問
- 登録販売ナビとは何ですか？
- 登録販売者の皆様を対象としたコミュニティサイトです。
- 登録販売者に役立つニュースや情報、悩み相談や意見交換の場を提供しています。
登録販売ナビで集められた多くの登録販売者の状況・問題点・解決案・意見・提案など各種をまとめ、現場にいる登録販売者の意見として発信していきます。
- 登録販売ナビでできることは、どんなことですか？
- 登録販売者に役立つ情報の入手や、全国の登録販売者と意見交換をすることができます。
- 登録販売者お役立ち情報として、業界の最新ニュースはもちろん、悩み相談や意見交換ができる掲示板を備えています。
また、業務効率を上げることができる便利ツールや、業界著名人のリレーコラム、最新情報を提供するメールマガジン等、盛りだくさんのコンテンツをご用意しております。
今後も会員の皆さんから寄せられたご意見を元に、さらにコンテンツを充実させていきます。
- 登録販売ナビを利用するとお金がかかりますか？
- 完全無料です。登録、閲覧に費用がかかることはありません。
- どうすれば登録販売ナビを使えますか？
- まずは会員登録をしてください。
- 登録販売ナビのすべてのコンテンツを利用するためには、会員登録を行いログインする必要があります。
会員登録はこちらから。
- 会員になるメリットは何ですか？
- 会員の方は登録販売ナビ内にあるすべての情報を見ることができます。
- 掲示板に自由に投稿したり、コメントをして意見交換をすることができます。
また、登録販売者向け専門記事の閲覧や会員限定の座談会・研修会・勉強会への参加も可能です。
非会員の場合は、一部のみの閲覧、サービス利用しかできません。
会員登録について
- 会員登録はどのように行えば良いですか？
- 下記の３つのステップに従い、簡単に登録することができます。
【ステップ1】
まず、登録販売ナビのトップページの左端にある、「新規登録」ボタンをクリックしてください。
【ステップ2】
すると会員登録画面に切り替わります。
「メールアドレス」を入力し、画面上の指示に従い確認ボタンを押してください。
メール送信を行うと、指定されたメールアドレスに本会員登録画面のＵＲＬが記載されたメールが届きます。
メールの内容を確認し、ＵＲＬをクリックしてください。
【ステップ3】
本会員登録画面では、画面上の指示に従い、会員情報の入力・選択を行ってください。
すべての必須項目の入力・選択が完了しましたら、会員規約の内容を確認していただき、「同意して登録」ボタンをクリックしてください。
（登録したメールアドレスとパスワードはログインの際に必要になりますので、忘れないようにメモしておいてください。）
これで会員登録完了です。
「○○さん専用のマイページはこちら」というリンクをクリックすれば、ログインすることができます。
- 確認ボタンを押しているのに会員登録ができません
- 確認ボタンを押しているのに、再び会員登録画面に戻ってしまった場合でもご安心ください。
- 原因はいずれかの項目が未入力であったり、文字数の制限が守られていないことが考えられます。
各項目に赤い文字で原因と指示が表示されますので、それに従って入力・選択をしてください。 それでもできない場合は、こちらからお問い合わせください。
ログインについて
- ログインができません
- 以下をご確認ください。
-
【新規会員登録をしましたか？】
⇒登録していない場合は「会員登録はどのように行えば良いですか？」を参考にし、会員登録を行ってください。
【入力したメールアドレス・パスワードは間違っていませんか？】
⇒大文字や小文字、半角、スペルなど間違っていないか確認してください。
正しく入力したつもりでも、入力モードが違っていると正しく認識されません。
（※キーボードのＣａｐsＬｏｃｋはオフにしてください）
【パスワードを忘れてしまった】
⇒「パスワードを忘れてしまいました」を参考にしてください。
【クッキーの設定が無効になっている】
登録販売ナビでは、各ユーザーを認識するためにクッキーを使用しています。
そのため、ご利用のブラウザがクッキーを受け付けない設定の場合、ログインできないことがあります。
クッキーの設定を有効にするには、次の手順で行います。
Windows版 Internet Explorer 6.xの場合
- 1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択
- 2. [プライバシー]タブを選択し、[詳細設定]ボタンを押す
- 3. [自動Cookie処理を上書きする]にチェックを入れる
- 4. [ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]の[受け入れる]にそれぞれチェックを入れる
Windows版 Internet Explorer 5.xの場合
- 1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択
- 2. [セキュリティ]タブを選択し、[レベルのカスタマイズ]ボタンを押す
- 3. [クッキー設定]の項目で[クッキーを無効にする]のチェックをはずす
Firefox 2.xの場合
- 1. [ツール]メニューから[オプション]を選択
- 2. [プライバシー]をクリックして[Cookie]タブを選択
- 3. [サイトから送られてきたCookieを保存する]にチェックを入れる
Macintosh版 Internet Explorer 5.xの場合
- 1. [Explorer]メニューから[環境設定]を選択
- 2. [受信ファイル]カテゴリから[Cookies]を選択
- 3. [Cookieを受信したとき]を[受け入れる]に設定
Safari 1.xの場合
- 1. [Safari]メニューから[環境設定]を選択
- 2. [セキュリティ]カテゴリを選択
- 3. [Cookieの受け入れ]を[常に受け入れる]、もしくは[訪問したページのサーバからのみ受け入れる]に設定
Netscape Navigator 7.xの場合- 1. [編集]メニューから[設定]を選択
- 2. 左のカテゴリから、[プライバシーとセキュリティ]をダブルクリック
- 3. 表示されるメニューから、[Cookie]をクリック
- 4. [すべてのクッキーを有効にする]にチェックを入れる
※ブラウザやそのバージョンにより異なるため、上記以外のクッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザのヘルプでご確認ください。
【上記のどれでもない場合】
⇒こちらより管理者へお問い合わせください。
その際、返信用のメールアドレスをお間違えのないようお願いいたします。
1週間以上経っても返信がない場合、アドレスが間違っている可能性がありますので、お手数ですが再度ご連絡ください。
- パスワードを忘れてしまいました
- パスワードがわからない場合は、ログイン画面の下段にある「※パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
するとメールアドレス入力画面に移りますので、登録した「メールアドレス」「生年月日」を入力して送信してください。
パスワードがメールで送信されます。
- 毎回のログインが面倒なのですが・・・
- 毎回、メールアドレスやパスワードを入力しなくてもログインすることができます。
ログインする際、「次回から自動的にログイン」のところにチェックを入れてください。
登録販売ナビを見終わったら「ログアウト」しないでブラウザを閉じてください。
すると次回ログインした状態から登録販売ナビを見ることができます。
登録情報の変更（会員情報・パスワード等）
- パスワードの変更はどこで行えますか？
- ログイン後のマイページ画面に表示されている、「プロフィール」でパスワードを変更することができます。
「プロフィール」をクリックし、切り替わったページで登録情報を確認後、「プロフィール変更」をクリックし、プロィール変更画面を表示してください。
パスワード入力欄で新しいパスワードを入力し、画面の指示に従って変更情報を確定して下さい。
- 登録した会員情報の確認・変更はどこで行えますか？
- ログイン後のマイページ画面に表示されている、「プロフィール」で登録した会員情報の確認・変更することができます。
- 「プロフィール」をクリックし、切り替わったページで登録情報を確認後、「プロフィール変更」をクリックし、プロィール変更画面を表示してください。
画面の指示に従い、会員情報の変更を行ってください。
- 会員情報の表示・非表示の変更はどこで行えますか？
- プロフィール変更画面で表示・非表示を設定することができます。
- 手順は「登録した会員情報の確認・変更はどこで行えますか？」を参考に、「プロフィール変更」画面を呼び出し設定を行ってください。
- メールマガジンの配信開始・停止はどこで行えますか？
- プロフィール変更画面でメールマガジンの配信停止を行えます。
- 手順は「登録した会員情報の確認・変更はどこで行えますか？」を参考に、「プロフィール変更」画面を呼び出し設定を行ってください。
掲示板について
- 掲示板に書き込みをしたいのですが
- 会員であればどなたでも掲示板に書き込むことができます。
- （※より多くの方々に心地よく使っていただく為にも、書き込みの際には「掲示板ガイドライン」を必ずご確認ください。）
- お気に入り掲示板とは何ですか？
- 自分が常にウォッチしておきたい掲示板を効率的に管理することができます。
- 「面白い話題が投稿されているので常にウォッチしておきたい」といった要望に応えるため、登録販売ナビでは お気に入り掲示板機能を用意しました。以下の手順でお気に入り登録ができますので、是非ご活用下さい。
【お気に入り掲示板の登録】
- 1. お気に入り掲示板に追加したい掲示板を表示します。
- 2. ページ内にある「お気に入り掲示板に登録する」をクリックします。
- 3. 確認画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
- 4. その掲示板がお気に入り掲示板として登録されます。
【お気に入り掲示板の確認】
- 1. 登録販売ナビトップページもしくは掲示板メニューの左側に「お気に入り掲示板」のリストが表示されます。
- 2. リストは更新順に表示されていますので、確認したい掲示板のタイトルをクリックします。
【お気に入り掲示板の削除】
- 1. 掲示板メニューの左側に表示されている「お気に入り掲示板・設定」をクリックします。
- 2. お気に入り掲示板リストの右側にある「削除」をクリックします。
- 3. 確認画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。
- 4. その掲示板がお気に入り掲示板から削除されます。
- 「不適切だと思う」ボタンとは何ですか？（違反報告）
- 掲示板の投稿内容に対して「登録販売ナビにふさわしくない」と思ったら、「不適切だと思う」ボタンを押してください。
- 悪質な書き込みや誹謗中傷などをみんなの投票で防ぐためのボタンです。
登録販売ナビにふさわしくないという書き込みに対して「不適切」を投票することができます。
不適切投票数が一定数を超えた書き込みは、自動的に削除されます。
※1つの書き込みに対して1人1回投票することができます。
【違反報告に関して】
不適切ボタンを押して投票確認画面でOKを出すと、管理人への違反報告確認画面が表示されます。
「掲示板ガイドライン」を元に著しく登録販売ナビにふさわしくない場合は、OKボタンを押してください。
ふさわしくない理由をご記入の上、管理人へのご報告をお願いします。 なお、この報告は投稿内容を削除することをお約束するものではございません。メッセージを削除するかどうかについては弊社にて判断させていただきます。
また、削除したかどうかの結果やその理由についてはご返答しかねますので予めご了承ください。
- 「私もそう思う」ボタンとは何ですか？
- 掲示板の投稿内容に対して「内容がよい」または「同意できる」と思ったら、「私もそう思う」ボタンを押してください。
- すばらしい書き込みに対して、「私もそう思う」を投票することができます。
この書き込みがどれだけの会員から支持されているかを表す指標となりますので、是非投票して下さい。
1つの書き込みに対して1人1回拍手することができます。
- 掲示板に営利目的、特定の企業・個人への誹謗中傷等、不快な書き込みがあったのですが
- 書き込み掲示板にある不適切ボタンを押して、管理人への通報をお願いいたします。
個人情報の保護・セキュリティについて
- 個人情報の保護は安心できる？
- 「個人情報保護方針」ならびに「個人情報の取り扱いについて」の条項に則り、万全の態勢で個人情報管理を行っておりますので、安心して登録販売ナビをお楽しみ下さい。
- セキュリティの信頼性は安心できる？
- ご安心ください。セキュリティは信頼できるものです。
- 登録販売ナビは、cybertrustのSSLサーバ証明書を使用して、あなたの個人情報を保護しています。
https で始まるアドレス上ではすべての情報がSSLで暗号化されてから送受信されます。
（株）エス・エム・エス SMS CO.,LTD.は、torokuhanbai.comにあるウェブサイトのオーナーまたは運営主体として認証されています。
（株）エス・エム・エス SMS CO.,LTD.の実在性は、公的な記録によって確認されています。
登録販売ナビトップページ上にあるcybertrustのロゴからご確認ください。
お問い合わせについて
- ヘルプを見ても分らない場合は？
- 管理人までお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちらからお願い致します。
- 尚、お問い合わせ後、一週間たっても返信がない場合はメールアドレスが間違っている、又はサーバーのエラー等が考えられますので、お手数ですが再度ご連絡頂きますようお願い致します。
ポイント利用について
- ポイントってなんですか？
- ポイントとは、登録販売ナビ会員の方がポイントと景品を交換できるサービスです。
- ポイントを利用したいのですが
- 「景品の注文」画面から、ご希望の景品にチェックをし、交換個数を選んで「注文確認ボタン」を押して下さい。